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Siete un operatore telefonico come TIM o Vodafone?
No, non siamo un operatore telefonico. Offriamo un servizio di gestione delle chiamate che funziona con la tua linea telefonica esistente da qualsiasi operatore. Basta noleggiare un numero da noi per gestire le tue chiamate in modo intelligente.
Devo sostituire il mio numero per utilizzare il servizio?
No, mantieni il tuo numero e l'operatore esistente. Ti forniamo un numero aggiuntivo che gestisce le tue chiamate. Puoi inoltrare le chiamate a questo numero quando necessario.
Devo firmare un contratto?
Nessun contratto richiesto. Basta noleggiare un numero mensilmente e puoi annullare in qualsiasi momento. Non ci sono impegni a lungo termine o costi di annullamento.
Posso registrarmi come P.IVA?
Sì, puoi registrarti con la tua P.IVA e dedurre il costo del servizio dal tuo imponibile fiscale.
Cosa succede se non riesco a rispondere a una chiamata?
Non ti preoccupare: la chiamata viene trascritta automaticamente e ti arriva una notifica. Potrai leggerla e decidere se rispondere via WhatsApp o richiamare il cliente quando vuoi.
Come funziona la trascrizione? È precisa?
Il nostro sistema utilizza una tecnologia avanzata per trascrivere le chiamate in modo chiaro e veloce. Anche in caso di audio non perfetto, potrai sempre riascoltare la registrazione per avere il contesto completo.
Posso usare il mio numero di telefono personale?
Sì, il servizio funziona inoltrando le chiamate dal tuo numero personale a quello di servizio. Così mantieni il tuo numero, ma guadagni professionalità e controllo.
Il mio numero di servizio viene mostrato ai clienti?
No. I clienti non vedranno il numero di servizio a meno che tu non voglia utilizzarlo come numero principale.
È sicuro? I dati delle chiamate sono protetti?
Assolutamente sì. Tutti i dati sono criptati e trattati in conformità al GDPR e con crittografia end-to-end. Solo tu (o il tuo team autorizzato) puoi accedere alle trascrizioni e registrazioni.
Devo scaricare un'app o installare qualcosa?
No. Tutto funziona via web: basta accedere alla piattaforma da pc o da cellulare per gestire chiamate, leggere trascrizioni e rispondere. Puoi usarlo da smartphone o computer.
Devo avere WhatsApp Business per rispondere?
No. Puoi usare anche WhatsApp normale, ma per un uso professionale ti consigliamo WhatsApp Business, così puoi separare i messaggi privati da quelli di lavoro.
Posso usare il servizio solo per un periodo limitato?
Certo. Puoi attivare e disattivare il servizio quando vuoi, senza penali né vincoli. È perfetto anche per eventi temporanei, campagne stagionali o periodi intensi.